El diputado nacional y vicepresidente de la Comisión de Comunicaciones e Informática Daniel Kroneberger presentó un proyecto por el cual solicita al Poder Ejecutivo Nacional para que a través de los organismos que correspondan, informe si la Secretaria de Comunicaciones de la Nación ha efectuado en la provincia de La Pampa, las verificaciones exigidas por la resolución 490/97 respecto del servicio de telefonía móvil, específicamente sobre lo prescripto en los artículos 20, 27, 44, 45 y 47.

Y en caso de que se haya verificado incumplimiento de lo señalado, el diputado racial pampeano pide que se informe a la brevedad qué porcentaje hay de verificación de los incumplimientos denunciados; cuáles han sido hasta el momento las empresas sancionadas, y qué tipo de sanciones han sido establecidas.

“El proyecto tiene por objeto obtener información sobre el cumplimiento de la resolución 490/97 de la Secretaría de Comunicaciones por parte de las empresas que brindan el servicio de telefonía móvil en la provincia de La Pampa”, señaló Daniel Kroneberger.

El legislador encuentra importante destacar la situación de “impotencia y desconcierto que sufren los habitantes de las localidades de la provincia de La Pampa, puesto que la mayoría de éstas padece la falta de señal, la interrupción del servicio, los errores de facturación y demás situaciones relacionadas con las deficiencias en la prestación”.

Agregó que “estas irregularidades en los teléfonos celulares ya son moneda corriente. Las fallas en los servicios telefónicos existen en varias localidades como General Pico, Rancul, Parera, Realicó, Embajador Martini, Trenel, Monte Nievas, Eduardo Castex, Intenente Alvear, Caleufú, Arata, Metileo, Bernardo Larroude, Ingeniero Luiggi, Colonia Barón, Quemú Quemú, Villa Mirasol, Mauricio Mayer, Winifreda, y todo el centro y Sur de la Provincia. Lo curioso y preocupante es que aún en aquellas ciudades donde existen antenas e infraestructura, las fallas o el deficiente servicio telefónico celular existe, y ello debe revertirse”.

“Lo notable es que estas situaciones se reiteran aún en aquellas localidades en dónde hay instaladas antenas de las prestadoras, lo que evidencia la falta de asistencia técnica, así como también la falta de consideración con que las localidades de La Pampa son tratadas, incumpliendo, entre otros, lo señalado por el artículo 9 de la resolución 490/97; que establece claramente: ‘El cliente tiene derecho a ser tratado por el prestador con cortesía, corrección y diligencia en todos los medios e instancias del servicio’”, explicó Daniel Kroneberger.

El legislador agregó que “no nos debemos olvidar que el artículo 47 de la resolución es clara con respecto a las sanciones por parte de la Autoridad de Aplicaciones para los casos en que la Prestadora del servicio, no cumpla con las exigencias o las prestaciones del servicio. Por ese es necesario que la Comisión Nacional de Comunicaciones nos informe a través de esta iniciativa, porque hay tantas fallas e incumplimiento en las comunicaciones de telefonía móvil en toda la Provincia de La Pampa”.

“La telefonía móvil hoy ha dejado de ser un complemento de la telefonía fija para convertirse en una herramienta fundamental de trabajo y, lo más importante, el único instrumento de comunicación de aquellos que habitan en zonas predominantemente rurales por lo cual la problemática aquí expuesta requiere una pronta solución”, concluyó Daniel Kroneberger.