“Hay que resguardar la privacidad de las personas y proteger el medio ambiente”, fundamenta la senadora nacional Elena Corregido. Vuelven a proponer un registro para los usuarios que no quieren recibir llamadas.
En la era de la comunicación y el consumismo se hace inevitable para el individuo no ser acosado por las publicidades y ofertas de todo tipo durante las 24 horas. A pesar de la buena voluntad para mantener los buenos modales, muchas veces, las personas se cansan del continuo asedio.
Para frenar este ataque permanente por cualquier medio, la senadora Elena Corregido propone crear el Registro Nacional de Resguardo de Acciones de Marketing
Directo en el cual podrán inscribirse gratuitamente todas las personas que no deseen recibir ofrecimientos por medio del marketing directo y del telemarketing, quedando excluidas de las bases de datos utilizadas.
La iniciativa estipula que los usuarios podrán inscribirse para limitar todas o algunas de las
siguientes acciones: las llamadas entrantes a sus teléfonos personales fijos o móviles
realizadas por centros de llamadas o empresas operadoras de telemarketing; el correo postal remitido al domicilio particular con el objeto de promocionar, publicitar, ofertar, vender, ofrecer, regalar bienes, servicios o tarjetas de crédito; y los correos electrónicos con el mismo fin.
“Es objeto de la presente ley el resguardo de la privacidad de las personas y la protección del medio ambiente”, fundamentó la senadora.
Con respecto a las obligaciones de las empresas, deberán notificarse de las inscripciones registradas, dentro de los 30 días contados a partir de la promulgación de la presente ley y con una periodicidad de 30 días de las altas y bajas producidas. Una vez producida la inscripción, los centros de llamadas tienen 30 días para dejar de efectuar llamadas al número telefónico inscripto.
El usuario podrá hacer la inscripción personalmente, a través de la página habilitada a tal efecto en Internet o a través de una línea de atención gratuita con la mera constancia de la identidad del titular y del número telefónico.
Cabe señalar que la iniciativa define al marketing directo como “toda comunicación efectuada por medios masivos, correo, teléfono, correo electrónico o cualquier otro medio conocido o por conocer, que tenga por objeto principal crear y explotar una relación directa a distancia entre una empresa y/o un individuo y sus clientes o clientes potenciales, tratándolos individualmente”.
