Artículo 1º.- Objeto. El objeto de la presente ley es determinar las condiciones, principios, y plazos para la implementación de la portabilidad numérica.

Artículo 2º.- Definición. La portabilidad numérica es la capacidad que permite a los clientes de los servicios de telecomunicaciones mantener sus números telefónicos cuando cambien de prestador y/o servicio y/o ubicación geográfica en la que reciben el servicio.

Artículo 3°.- Alcance. La portabilidad numérica es un derecho de los clientes de los servicios de telecomunicaciones conforme a las disposiciones contenidas en la presente ley, en la reglamentación que al efecto se dicte y al marco regulatorio de las telecomunicaciones vigente. Asimismo, la reglamentación deberá contemplar mecanismos para la evolución de la portabilidad numérica conforme a las modificaciones técnicas o reglamentarias que en un futuro se efectúen.

Artículo 4º.- Derechos de los Clientes: Los clientes de los servicios de telecomunicaciones tienen derecho a:

a- Ejercer la portabilidad numérica, sin costo alguno y conforme a la reglamentación técnica que se dicte, así como a reestablecer su relación con el prestador que le brindaba el servicio anteriormente;
b- Conocer las tarifas por el servicio que va a cobrar el prestador receptor como consecuencia de la contratación;
c- Ser dado de baja por el prestador con el que tenía contratado el servicio, en los términos de la normativa vigente.
d- Que la tramitación de la solicitud de portabilidad numérica se efectúe en forma sencilla en tiempos mínimos y en forma gratuita;
e- Que sus datos personales sean tratados con confidencialidad, de acuerdo a la Ley 25.326 y demás legislación aplicable.
f- A mantener en reserva el número por un plazo de ocho (8) meses a efectos de ejercer la portabilidad numérica o retomar el servicio con el mismo prestador. La reglamentación establecerá un costo mínimo a pagar por única vez para todo el período de reserva.

Artículo 5º.- Autoridad de Aplicación. La Autoridad de Aplicación de la presente ley es la Secretaría de Comunicaciones de la Nación.

Artículo 6º.- Principios de la Portabilidad Numérica. La reglamentación que dictará la Autoridad de Aplicación para la implementación de la portabilidad numérica en los plazos establecidos en esta ley, respetará los siguientes principios:

a- Se reglamentará la implementación simultánea de la portabilidad numérica para el servicio fijo, móvil, y de números no geográficos;
b- La portabilidad numérica será aplicable a todos los prestadores a los que se les haya asignado numeración telefónica conforme al Plan Fundamental de Numeración Nacional.
c- Se implementarán mecanismos técnicos y de procedimiento que garanticen la igualdad en los niveles de calidad y confiabilidad del servicio tanto para aquellos clientes que han portado su número como para aquellos clientes que no han portado su número.
d- Se garantizará a los clientes celeridad, sencillez y eficiencia en el procedimiento de implementación de la portabilidad numérica que se establezca, y en ningún caso, el proceso podrá implicar una tramitación superior a diez (10) días, ni una suspensión del servicio superior a 180 minutos.
e- Se deberán establecer obligaciones para los prestadores de servicios de telecomunicaciones de dar información clara, oportuna y objetiva, y se establecerán sanciones para aquellos prestadores que dificulten o entorpezcan el proceso de portabilidad numérica.
f- Se establecerán mecanismos para posibilitar las adecuaciones técnicas que se requieran en las entidades cooperativas prestadoras de servicios de telecomunicaciones que cuenten con menos de 5.000 clientes, toda vez que esto sea técnicamente posible y económicamente razonable.
g- Se establecerán reglas que fomenten y fortalezcan el desarrollo eficiente de los servicios y recursos asignados, y la libre competencia entre los distintos prestadores.
h- Se establecerán mecanismos que impidan la competencia desleal.
i- La implementación de la portabilidad numérica se realizará a través de una base de datos centralizada. Su administrador deberá ser una empresa independiente, sin vínculo societario, directo o indirecto, nacional o internacional, con las empresas titulares de licencias de servicios de telecomunicaciones o los accionistas que conforman el control societario de las mismas.

Artículo 7º.- Comisión Técnica. La Secretaría de Comunicaciones de la Nación, en el término de cinco (5) días de publicada la presente ley, conformará la Comisión Técnica, que estará presidida por un (1) representante de la Secretaría de Comunicaciones de la Nación, un (1) representante de la Subsecretaria de Defensa del Consumidor y un (1) representante del Defensor del Pueblo de la Nación. La Comisión Técnica deberá ser asistida por miembros de la Comisión Nacional de Comunicaciones.

Artículo 8º.- Documento de Consulta. La Comisión Técnica deberá elaborar un Documento de Consulta que contendrá la Reglamentación para la Implementación de la Portabilidad Numérica, conforme a los principios y criterios establecidos en la presente Ley, en un plazo máximo de treinta (30) días hábiles a partir de su constitución.

La Comisión Técnica adoptará el procedimiento de Documento de Consulta previsto en el Título Tercero del Reglamento General de Audiencias Públicas y Documentos de Consulta para las Comunicaciones, aprobado por Resolución Secretaría de Comunicaciones. Nº 57/96. Dicho procedimiento se instrumentará por un plazo máximo de treinta (30) días hábiles.

Concluido el procedimiento, la Comisión Técnica tendrá un plazo de cuarenta (40) días hábiles para la evaluación y elevación a la Autoridad de Aplicación, del proyecto de resolución por el que se establece la reglamentación para la implementación de la portabilidad numérica. Dicho proyecto deberá contar con la aprobación de los tres (3) miembros que presiden la Comisión Técnica, y será vinculante para la Autoridad de Aplicación, quien deberá dictar el acto dentro de los cinco (5) días de elevado el proyecto.

Artículo 9º.- Plazos. La implementación efectiva de la portabilidad numérica por parte de las empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones alcanzadas por la presente ley se deberá efectuar en un plazo máximo de quince (15) meses, contados desde el momento en que la Autoridad de Aplicación dicte la reglamentación.

Artículo 10º.- De forma. Comuníquese al Poder Ejecutivo Nacional.