El equipo de mecánicos perteneciente al concesionario Baisur resultó ganador de la instancia nacional del certamen que busca elevar los estándares de calidad del servicio en los concesionarios de la marca. Representará al país en la Final Regional de junio, en San Pablo.
Recientemente se llevó a cabo la Final Nacional del certamen global de capacitación en servicio técnico de la compañía sueca, Scania Top-Team. Esta iniciativa tiene como principal objetivo mejorar el rendimiento de los mecánicos, y de esta forma asegurar un servicio de alta calidad a los clientes.
En esta edición, resultó ganador “Metegol”, el equipo representante del concesionario Baisur, de Buenos Aires, que cuenta con puntos de atención en Barracas y en Chascomús. El segundo puesto quedó en manos del concesionario BAC Oeste de Buenos Aires, mientras que el tercer puesto fue para Grandes Camiones, de Rio Cuarto, Córdoba.
En las pruebas se superararon diversos desafíos prácticos, tales como resolución de fallas en sistemas eléctricos de las unidades Scania, o la realización de diagnósticos utilizando los softwares de la marca sueca. De manera complementaria, se realizaron estaciones teóricas en las cuales los mecánicos recibieron formación y capacitación en cuestiones como los procedimientos comerciales del área de servicios y la importancia del trabajo en equipo, entre otras. De esta manera, la competencia busca formar a los mécanicos más allá de las cuestiones exclusivamente técnicas.
Durante la final también se conoció al equipo ganador de Uruguay, ”Fray Bentos”, perteneciente al concesionario José María Durán, que atiende el mercado uruguayo.
