Desde este viernes abrirá todas sus sucursales en los horarios habituales para la atención única y exclusiva del pago a jubilados y pensionados y a personas con acceso a beneficios sociales.
Banco Ciudad informa que, en el marco del decreto de necesidad y urgencia número 297/2020 que estableció el aislamiento social y obligatorio, y la comunicación A6949 del Banco Central de la República Argentina, desde este viernes 3 de abril abrirá todas sus sucursales en los horarios habituales para la atención única y exclusiva del pago a jubilados y pensionados, y a personas con acceso a beneficios sociales de acuerdo con los cronogramas de pago establecidos por la ANSES u otros entes gubernamentales administradores de pagos. Sólo se atenderá a quienes no disponen de tarjeta de débito. Las demás personas deberán continuar operando por canales no presenciales (cajeros automáticos, home banking, APP Mobile y banca telefónica).
Ante la decisión de las autoridades gubernamentales de volver a brindar atención en sucursales bancarias, aún de manera acotada según la operatoria descripta, el Banco Ciudad reafirma su compromiso para continuar prestando todos sus servicios bancarios y financieros, con el mayor esfuerzo y recursos, para acompañar a la comunidad en esta difícil circunstancia.
Para cuidar a aquellos clientes que actualmente no disponen de tarjeta de débito, el Banco Ciudad ha modificado el formato de entrega de esas tarjetas, enviándolas al domicilio del cliente, en lugar de que tengan que retirarlas en los puntos de atención del Banco, en un operativo que ya comenzó y que se extenderá durante la próxima semana. Por tal motivo, no deben concurrir a las sucursales, ya que recibirán la tarjeta en su domicilio y podrán operar por canales no presenciales.
Asimismo, el Ciudad extendió la vigencia de las tarjetas de débito que vencieron en los últimos meses, con el fin de que los clientes puedan seguir operando normalmente con esos mismos plásticos.
Al mismo tiempo, para asegurar la disponibilidad de dinero en la red de Cajeros Automáticos (ATMs), el Banco Ciudad ha incrementado el ritmo de abastecimiento de billetes de sus 400 ATMs y realiza un permanente monitoreo del funcionamiento y mantenimiento de la condiciones de higiene y seguridad en los mismos, para continuar brindando una eficaz respuesta a la demanda, la cual se verá aumentada en las fechas de cobro durante la cuarentena.
La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) informa que, a los efectos de facilitar el cobro y evitar aglomeraciones que afecten negativamente la cuarentena vigente hasta el 13 de abril próximo, ha dispuesto que los beneficiarios de AUH y AUE, cuyos documentos de identidad terminen en los números 0, 1, 2 y 3, tendrán la acreditación de $10.000 en sus cuentas el próximo viernes 3, y podrán retirarlos por cajeros automáticos o, en caso de dificultades para hacerlo por esa vía, por caja en la sucursal bancaria correspondiente.
A partir del sábado 4 de abril y en el transcurso del fin de semana, la totalidad de los beneficiarios de AUH y AUE tendrán acreditados el IFE DE $10.000 en sus cuentas, por lo que podrán ir retirándolos a través de cajeros automáticos en el momento en que lo deseen a partir de su acreditación en esos dos días.
Aquellos beneficiarios que tuviesen algún inconveniente en el uso de los cajeros automáticos para realizar el cobro, tendrán la posibilidad de hacerlo en las sucursales bancarias que les correspondan, de la siguiente manera: en el caso de las personas cuyos DNI terminen en 4, 5 y 6 podrán cobrar en las sucursales bancarias el lunes 6, mientras que los que tengan el documento finalizado en 7, 8 y 9 lo harán, en caso de necesidad, el martes 7