Fue en el marco del plenario de las comisiones de Comercio y Defensa del Consumidor, del Usuario y la Competencia.
Un plenario de las comisiones de Comercio y de Defensa del Consumidor, del Usuario y de la Competencia, que presidente Gabriela Lena y Víctor Hugo Romero, respectivamente, analizaron en una reunión informativa la problemática de las tarjetas en el expendio de combustible.
Durante la reunión conjunta expuso el doctor Natalio Grinman, presidente de la Cámara Argentina de Comercio y Servicios (CAC), quien afirmó que las tarjetas de crédito son “un instrumento que nosotros siempre hemos avalado”.
En ese sentido, aclaró que “eso no significa que como sector comercial estemos satisfechos con la relación que tenemos con la contraparte que son las empresas emisoras de las tarjetas”. “Queremos que sea un ganar-ganar: que ganen los emisores de las tarjetas, los comerciantes y los consumidores”, subrayó.
El tesorero de la misma entidad, el contador público Edgardo Phielipp, planteó la necesidad de modificar la actual forma de operar del sistema de dinero electrónico en general y en particular de las tarjetas.
“En cuanto al procedimiento, diría que hay una violación a un derecho constitucional”, cuestionó. En contrapartida, sostuvo que “este modo de pago mejora la inclusión financiera, como así también la relación formalidad-informalidad, lo que desalienta la informalidad”.
Asimismo, ratificó que “sin inclusión financiera perdemos la palanca del crédito, y país que pierde dicha palanca le cuesta mucho desarrollarse”.
“El sistema de pago a través de tarjetas es una de las posibilidades de crédito más importantes con la que cuentan los argentinos. Por eso, en este marco inflacionario, es imprescindible generar condiciones que no sean onerosas y que fomenten el consumo”, subrayó la diputada Gabriela Lena. Además, señaló que se deben buscar “condiciones que sean convenientes para los comercios y pymes para que puedan seguir trabajando y generando empleo”.
Asimismo, Lena destacó que “desde la Comisión de Comercio de la Cámara estamos fomentando el debate y la participación de todos los sectores para encontrar soluciones a los problemas que afectan directamente a los que producen y trabajan”.
El diputado Víctor Hugo Romero (UCR), titular de Defensa al Consumidor, instó a “trabajar desde el Estado para disminuir la gran carga tributaria que tienen los actores productivos y de servicios”. “Por otro lado, promocionar este tipo de instrumentos para, a través de incrementar las operaciones con medios de pago electrónico, poder generar ese resorte de fiscalización para disminuir la informalidad”, resaltó.
Luego, el diputado neuquino Pablo Cervi, desde Evolución Radical, pidió “mejorar la competitividad y productividad para hacerlo viable porque los servicios son muy importantes para que funcione la economía, hacer competitivo a nuestro país y salir al mundo”. En tanto, Silvana Ginocchio (FdT) valoró que “las exposiciones van enriqueciendo para encontrar la línea que nos conduce al crecimiento y desarrollo que aspiramos como argentinos”.
En el marco de un plenario de las comisiones de Comercio y de Defensa del Consumidor, siguió el debate del problema del pago con plástico del consumo de combustibles.
Asistirán a un plenario de las comisiones de Finanzas y Comercio, en el marco de una reunión informativa sobre dos proyectos vinculados con las compras con tarjeta.
Representantes de asociaciones de bancos y de cámaras empresarias participarán este miércoles, a partir de las 15, de un plenario de las comisiones de Finanzas y Comercios de la Cámara de Diputados, presididas por la oficialista Fernanda Vallejos y la radical Gabriela Lena, respectivamente.
La reunión informativa es para analizar el proyecto que propone la acreditación inmediata, para los comerciantes, del monto de las operaciones realizadas con tarjeta de débito, y otro sobre la rebaja de las comisiones que cobran las tarjetas.
Participarán del plenario los directores ejecutivos de la Cámara de Tarjetas de Crédito y Compra (Atacyc), César Bastien; de la Cámara de Emisores de Tarjeta de Crédito No Bancarias (Certacyc) , Norberto Etchegoyen; el titular de la Asociación de Bancos de la Argentina (ABA), Claudio Cesario; y el presidente de la Asociación de Bancos de capitales Argentinos (Adeba), Javier Bolzico.
También estará presente el titular de la Tarjeta Fertil, Guillermo Fortunato; el presidente de la Banca Especializada (ABE), Hugo Flores Lazdin; la presidenta de la Cámara de Mujeres Empresarias del Chaco, Beatriz Tourn; la gerenta de la Cámara de Almaceneros, Autoservicios y Comerciantes, Alejandra Vanesa Ruiz; y Gabriel Safirsztien, por Empresarios Nacionales para el Desarrollo Argentino.
El comercio electrónico, los “abusos” de las prepagas, el sobreendeudamiento de las familias y la declaración de nuevos servicios públicos fueron algunos de los temas planteados.
La Comisión de Defensa del Consumidor, del Usuario y de la Competencia de la Cámara de Diputados, que preside Diego Mestre (UCR), escuchó este jueves a representantes de asociaciones de consumidores que plantearon distintas problemáticas derivadas de la pandemia del Covid-19.
El primero en exponer en la videoconferencia fue Diego Fontela, del Centro de Educación, Servicios y Asesoramiento al Consumidor (CESYAC), quien hizo diversas propuestas, como declarar “servicio público” a la garrafa de gas licuado de petróleo, así como los servicios de Internet, cable y telefonía celular.
También llamó a “revalorizar lo que queda del teléfono fijo, que es servicio público pero la tarifa está un poco desregulada”.
Fontela además pidió “mayores regulaciones en la Ley de Medicina Prepaga” y “reforzar los mecanismos de precios claros” transparentando los costos de la cadena de valor.
Por otra parte, apuntó a la “falta de entrega” de los productos adquiridos mediante el comercio electrónico, y denunció “abusos” por parte de las tarjetas de crédito no bancarias.
Asimismo, el referente de CESYAC manifestó “interés” por integrar el futuro Consejo Económico y Social, un organismo que el Gobierno tiene intenciones de crear por ley.
Adriana Malek, de la UCA (Universidad Católica Argentina) expresó: “Lo que nos preocupa y mucho en este contexto de pandemia son los consumidores hiper-vulnerables. Después de que pase la pandemia, muchos van a quedar en esta situación de hiper-vulnerabilidad”.
En ese sentido, Malek sostuvo que “muchas familias están sufriendo un sobreendeudamiento, sobre todo con las entidades financieras que no están dentro de la resolución del Banco Central y que están cobrando intereses que son usura pura”, y que además “dejan de lado el trato digno hacia el deudor”.
Desde la Asociación Coordinadora de Usuarios, Consumidores y Contribuyentes (ACUCC), Ana María Godoy llamó a revisar el sistema de medicina prepaga por los “abusos continuos”, y también se preguntó “qué va a pasar con el PMO (Programa Médico Obligatorio), que está sumamente atrasado”.
“Muchas personas debieron recurrir al endeudamiento para comprar alimentos y pagar los servicios. Estamos en pandemia y debe primar la necesidad sobre el negocio”, remarcó Liliana Schwindt.
En el marco de la pandemia del coronavirus, la diputada Liliana Schwindt (Frente de Todos) presentó un proyecto de ley para suspender los intereses punitorios por el uso de tarjetas de crédito que no sean emitidas por bancos -o el Banco Central- desde el 1ro de mayo y hasta que finalice la cuarentena.
“Por la crisis, muchas personas debieron recurrir al endeudamiento para comprar alimentos y pagar los servicios. Estamos en pandemia y debe primar la necesidad sobre el negocio”, explicó la legisladora.
Schwindt expresó que “lo que buscamos es justamente proteger a millones de consumidores que todavía no están bancarizados y deben recurrir a entidades financieras”.
Además, la diputada aseguró que “de no concretarse esta propuesta, no sólo se seguiría desprotegiendo a los usuarios financieros de esas tarjetas, sino que se los dejaría absolutamente indefensos ante los abusos de los proveedores de servicios financieros no formales, por no tener ninguna herramienta eficaz ni autoridad de aplicación precisa para reclamar”.
Considerando que el uso de medios electrónicos es fundamental en esta coyuntura, el senador sugiere alentar la utilización del plástico.
El senador nacional Julio Cobos llamó a proporcionar beneficios para aquellos comercios que acepten pagos con tarjetas. Para el exvicepresidente de la Nación, se debe tener en cuenta que los comercios están atravesando una situación muy compleja para mantenerse abiertos, conservar los empleados y renovar el stock de los insumos que necesitan. Y en este contexto, “el uso de los medios electrónicos es fundamental para evitar la circulación de efectivo teniendo en cuenta que el uso del dinero en papel billete, es un medio de contagio adicional en las circunstancias de pandemia que afrontamos en el mundo”.
“Ante este contexto, proponemos que la acreditación de los importes correspondientes a las ventas en las cuentas de los establecimientos adheridos se haga en un plazo máximo de 24 horas para las operaciones con tarjeta de débito. Para los sistemas abiertos, la suma de la tasa de intercambio y la tasa de adquirencia será de 0% para las operaciones que se realicen con tarjetas de débito, y no podrá ser superior al 2% para las operaciones que se realicen con tarjetas de crédito”, recomendó el senador mendocino.
Cobos señaló que “si bien la disminución de los aranceles o tasas que abonan los comercios a las tarjetas de créditos consiguió en el 2016 media sanción en la Cámara de Diputados, su tratamiento en el Senado se postergó y perdió estado parlamentario”. Por ello resulta necesario “volver a poner en agenda este tema tan importante, además de estimular el uso de medios electrónicos facilitando a los comercios que aún no han bancarizado su operatoria lo hagan sin costo, y aquellos que ya cuentan con este sistema puedan reducir sus gastos”.
