Un proyecto de ley que se debate en la Cámara de Diputados propone que los usuarios de los supermercados paguen el 50 por ciento de la compra si la demora en las cajas supera los 15 minutos. Diferentes entidades empresariales criticaron la iniciativa.
A través de un proyecto de ley presentado recientemente en la Cámara de Diputados, se propone que a los consumidores que esperen más de 15 minutos en las cajas de los grandes hipermercados para el pago por sus compras, se les deberá efectuar un descuento del cincuenta por ciento sobre el monto total a gastar.
La iniciativa, autoría del diputado del bloque Unión Celeste y Blanco, Jorge Solmi, solicita incorporar esta modificación al Régimen de Funcionamiento de las Grandes Superficies (Ley Provincial 12.573), que rige en los rubros de comercialización, elaboración y venta de productos alimenticios.
El objetivo de la normativa es evitar el malestar creciente en los consumidores que aguardan para efectuar sus pagos al recibir una insuficiente prestación de servicios y, además, la vulnerabilidad del ambiente laboral para los empleados a cargo de las cajas, tanto por la sobrecarga de tareas como por las quejas de los consumidores.
El legislador denarvaísta indicó que con este proyecto “estamos garantizando uno de los derechos de los consumidores consagrado en el Art 8º bis de la Ley nacional 24.240 (incorporado por art. 6° de la Ley N° 26.361): “Trato digno. Prácticas abusivas”, en donde se aclara que “los proveedores deberán garantizar condiciones de atención y trato digno y equitativo a los consumidores y usuarios”.
El diputado pergaminense explicó que “no se trata de hacerle perder dinero a estos comercios, si no que optimicen el uso de las cajas y tomen los empleados que deben tener para atender adecuadamente”.
“La realidad actual indica que en la mayoría de las familias bonaerenses trabajan todos sus miembros desde jóvenes, lo que hace que, luego de agotadoras jornadas al tener que hacer sus compras en este tipo de establecimientos, no suelen tener la misma disponibilidad al momento de accesos a la mercaderías que al de abonarlas, y se los somete a largas filas y demoras en las cajas”, concluyó el legislador del bloque Unión Celeste y Blanco.
La noticia de la presentación del proyecto no fue bien recibida por las entidades empresariales. En esta línea se pronunció Aladino Benassi, titular de la Confederación Económica de la Provincia de Buenos Aires (CEPBA), quien aseguró que el proyecto “es una barbaridad, un despropósito, porque hay otros mecanismos por los cuales se puede resolver esta problemática que sucede principalmente en los hipermercados y no en los comercios más chicos”.
Asimismo, comentó que “la realidad es que hay grandes filas de gente y cajas que no están abiertas en los horarios que se conocen como ‘pico’, por lo que creo que hay que buscar otro tipo de mecanismos, ya que es poco prudente por parte de los diputados legislar sobre este tipo de cuestiones”.
