La propuesta de la diputada Montes tiene como objeto conocer cuáles son las empresas que más reclamos reciben en su carácter de establecimientos privados proveedores y prestadores de servicios en el ámbito de la ciudad.

A partir del proyecto presentado por Montes los vecinos de la Ciudad de Buenos Aires conocerán a través de una base de datos actualizada en tiempo real la cantidad de denuncias que reciben las empresas privadas proveedoras de productos y servicios, como así también la respuesta de dichas empresas a los reclamos efectuados por los usuarios.

“Cuando la gente compra un producto o contrata un servicio tiene derecho a elegir a las empresas que más cumplen, motivo por el cuál el Registro de Denuncias Fundamentadas será una herramienta de suma utilidad para ellos, ya que hasta el momento no contaban con información de este tipo”, sostuvo Montes.

Además, la diputada manifestó que “el registro agilizará la respuesta de las empresas, ya que pasados 30 días de publicada la denuncia en el registro, si la misma no es atendida por la empresa, figurará en el registro como 'Reclamo no atendido' lo que afectará en la reputación de la misma”.